El Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (SOAPAP) reportó una inversión de 345 millones de pesos en infraestructura hidráulica, como parte de las acciones para mejorar el suministro de agua potable y las redes de drenaje en la zona de cobertura del organismo.
De acuerdo con la información presentada, uno de los principales paquetes corresponde a 245 millones de pesos del Programa de Estímulos de Agua y Saneamiento, con una aportación del 50 por ciento por parte de la Comisión Nacional del Agua (Conagua) y el otro 50 por ciento del concesionario Agua de Puebla.
Estos recursos contemplan 22 acciones, de las cuales 13 corresponden a agua potable y nueve a drenaje. Se estima que las obras beneficiarán a 187 mil 128 usuarios con mejoras en el suministro, mientras que otras 60 mil 403 personas contarán con mejores redes sanitarias.
Como parte de este programa ya comenzaron cuatro obras de drenaje, con una inversión de 104.6 millones de pesos. Los trabajos incluyen colectores sanitarios y redes en las zonas de San Juan Bosco, La Cañada, Nueva Aurora, Aquiles Serdán y Valle del Paraíso.
Adicionalmente, se reportó una asignación de 11.9 millones de pesos para cuatro obras de impacto. Sin embargo, la información disponible no detalla el alcance ni las ubicaciones de estos proyectos.
En cuanto al desempeño de Agua de Puebla, el organismo informó que la evaluación correspondiente al año 10 de la concesión derivó en una penalización de 2 millones de pesos, cantidad que, según lo reportado, fue pagada el pasado 15 de octubre.
Para la evaluación del año 11 se identificaron 12 indicadores que no alcanzaron las metas establecidas, de un total de 31. Esta revisión podría derivar en una nueva sanción económica de entre 5.5 y 12.6 millones de pesos, aunque la resolución todavía se encuentra pendiente.
Respecto a las inconformidades de los usuarios, durante 2026 se registraron 558 quejas ciudadanas. De ese total, el 92.5 por ciento estuvo relacionado con la falta de agua, mientras que el organismo reportó que el 65.7 por ciento de los reportes fueron atendidos de manera inmediata.
En materia financiera, SOAPAP informó que mantiene una deuda de 2 mil 9.2 millones de pesos. De esta cantidad, mil 605 millones corresponden a compromisos con la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración del Gobierno estatal, mientras que 404.2 millones se adeudan al Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos (Banobras).
Finalmente, el organismo destacó la regularización de dos títulos de concesión ante Conagua. Uno ya se encuentra inscrito, mientras que el segundo permanece en proceso de registro, cuya conclusión está prevista para diciembre.
Los datos presentados muestran tanto las inversiones programadas para infraestructura hidráulica como los pendientes relacionados con el desempeño del concesionario, las quejas por falta de agua y las obligaciones financieras del organismo operador.
